Acquérir et convertir
Agence e-commerce : augmentez vos ventes grâce à l'optimisation du taux de conversion
Optimisation de votre boutique, de vos tunnels d'achat et de vos campagnes de reciblage : plus de ventes avec le même trafic.
IllustrationLe service
E-commerce & optimisation du taux de conversion (CRO) : de quoi parle-t-on ?
Doubler votre budget publicitaire est coûteux. Améliorer votre taux de conversion est souvent bien plus rentable : à trafic égal, chaque visiteur supplémentaire qui achète fait baisser votre coût d'acquisition.
Kliyani accompagne les marques e-commerce, locales comme internationales, dans l'optimisation de l'ensemble du parcours d'achat : page d'accueil, fiches produits, panier, paiement, emails, retargeting. Nous combinons analyse des données, tests A/B et connaissance des comportements d'achat.
Nos prestations : e-commerce & optimisation du taux de conversion (cro)
- 01
Audit CRO de votre boutique
Analyse du tunnel d'achat, des points de friction, de la vitesse, de la confiance et de l'expérience mobile, sur la base de vos données et d'enregistrements de sessions.
- 02
Optimisation des pages clés
Page d'accueil, collections, fiches produits, panier, checkout : hiérarchie, preuves sociales, réassurance, visuels, offres.
- 03
Tests A/B et expérimentation
Hypothèses classées par impact, tests structurés et décisions fondées sur la donnée.
- 04
Création de tunnels de conversion
Pages de vente, offres groupées, upsell, cross-sell, ventes flash, parcours dédiés à chaque source de trafic.
- 05
Retargeting segmenté
Reciblage par comportement : visiteurs de produits, paniers abandonnés, acheteurs, clients inactifs, avec des messages adaptés.
- 06
Média buying orienté e-commerce
Campagnes Meta, Google Shopping, Performance Max et TikTok pilotées par la rentabilité (ROAS, marge).
- 07
Marketing de rétention
Emails, SMS, programmes de fidélité, offres de réachat pour augmenter la valeur vie client.
- 08
Accompagnement international
Adaptation des offres, des pages et des campagnes par marché : langue, devise, livraison, moyens de paiement.
À qui s'adresse ce service ?
- Les boutiques en ligne dont le trafic augmente mais pas les ventes.
- Les marques qui veulent passer à l'échelle ou s'internationaliser.
- Les startups de vente directe au consommateur (DTC).
- Les entreprises dont le coût d'acquisition grimpe.
Les résultats que vous pouvez attendre
- Un taux de conversion amélioré à chaque étape du parcours d'achat.
- Un panier moyen et une valeur client en hausse.
- Un retour sur investissement publicitaire plus élevé.
- Une meilleure compréhension de vos clients et de ce qui les convainc.
Note : chaque résultat dépend de votre marché, de votre offre et de vos budgets. Nous fixons des objectifs réalistes lors de l'audit.
Notre méthode en 5 étapes
Analyse
Données de ventes, comportements, taux par étape du tunnel.
Hypothèses
Liste priorisée des opportunités d'amélioration.
Mise en œuvre
Modifications de pages et nouveaux tunnels.
Tests
A/B tests et mesure d'impact.
Déploiement
Généralisation des gagnants et nouveaux cycles.
Plateformes et outils que nous maîtrisons
- Shopify
- WooCommerce
- WordPress
- Webflow
- Figma
Shopify
WooCommerce
WordPress
Webflow
FigmaLes marques citées sont des marques déposées de leurs propriétaires respectifs.
Nos projets en lien avec ce service
Marques e-commerce internationales : média buying, optimisation du taux de conversion et reciblage segmenté
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Lire l’étude de cas →Chocolaterie & alimentaireChocolatier : Google Ads, Meta Ads, vidéo, email marketing et SEO pour développer les ventes
Lire l’étude de cas →Services complémentaires
- Acquérir et convertirMédia buying & publicité digitaleMeta, Google, TikTok, LinkedIn, YouTube, Snapchat : nous pilotons vos investissements publicitaires pour maximiser prospects, ventes et rentabilité.
- Piloter et fidéliserEmail marketing & SMS marketingNewsletters, scénarios automatisés, SMS et WhatsApp : des messages pertinents, au bon moment, qui transforment vos contacts en clients fidèles.
- Piloter et fidéliserAnalytics, tracking & reportingUn suivi fiable de chaque dirham investi et de chaque conversion, avec des tableaux de bord clairs pour décider avec confiance.
Questions fréquentes : e-commerce & optimisation du taux de conversion (cro)
Qu'est-ce que le CRO ?
Le CRO (Conversion Rate Optimization) est l'ensemble des méthodes qui visent à augmenter la proportion de visiteurs réalisant l'action souhaitée : acheter, s'inscrire, demander un devis.
Quel taux de conversion est considéré comme bon en e-commerce ?
Il varie fortement selon le secteur, le panier moyen et la source de trafic. Plus important que la moyenne du marché : votre propre progression et votre rentabilité.
Travaillez-vous sur Shopify et WooCommerce ?
Oui, ainsi que sur d'autres solutions. Nous nous adaptons à votre plateforme et collaborons avec vos développeurs ou les nôtres.
Comment mesurez-vous les résultats des tests ?
Par des tests A/B avec une durée et un volume suffisants, en suivant le taux de conversion, le revenu par visiteur et la marge.
Audit gratuit
Prêt à démarrer ?
Parlons de votre projet (e-commerce & optimisation du taux de conversion (cro)). Nous analysons votre situation et vous proposons un plan d'action concret, gratuitement et sans engagement.
Rendez-vous : 30 minutes · Sans engagement
- Réponse sous 24 h ouvrées
- Audit offert
- Confidentialité garantie