Foodtech
Foodtech : community management, contenus créatifs et stratégie de ventes e-commerce
En bref
Kliyani a accompagné une startup foodtech dans l'animation de sa communauté, la création de contenus créatifs et la mise en place d'une stratégie de développement de ses ventes en e-commerce.
- Secteur
- Foodtech
- Objectif
- Notoriété et ventes en ligne
- Services mobilisés
- 4 expertises
Le contexte
Dans l'alimentaire, l'image, la gourmandise et la proximité avec la communauté sont décisives. Une startup doit à la fois faire connaître sa marque, créer l'envie et transformer cette envie en commandes en ligne.
Les enjeux
- Construire une communauté engagée et reconnaissable.
- Se démarquer par une création de contenu distinctive.
- Relier les réseaux sociaux à la boutique en ligne pour générer des ventes.
- Structurer une croissance durable avec des moyens de startup.
Les objectifs
- Développer la notoriété et l'engagement de la marque.
- Augmenter les ventes en e-commerce.
- Installer un rythme de contenus régulier et créatif.
Notre approche
- 01
Positionnement éditorial
Définition de la ligne éditoriale, du ton de la marque et des piliers de contenu : produit, inspiration, coulisses, preuve sociale.
- 02
Création de contenus créatifs
Visuels, vidéos courtes, Reels et stories qui donnent envie et racontent l'histoire de la marque.
- 03
Community management
Animation quotidienne, réponses aux questions, mise en avant des clients, jeux et formats participatifs.
- 04
Stratégie de ventes e-commerce
Offres, temps forts, parcours de la découverte à l'achat, relances et fidélisation.
Ce que nous avons mis en place
- Ligne éditoriale et calendrier de contenus.
- Production régulière de contenus créatifs.
- Animation et modération de la communauté.
- Plan d'actions e-commerce : offres, lancements, parcours d'achat.
- Suivi des performances sociales et des ventes générées.
Les résultats et l'impact
- La marque a installé une ligne éditoriale reconnaissable et un rythme de contenus régulier.
- La communauté est animée au quotidien, ce qui renforce la proximité avec les clients et nourrit les contenus.
- Les réseaux sociaux sont reliés à la boutique en ligne grâce à un plan d'actions e-commerce structuré autour des offres et des temps forts.
Ce qu'il faut retenir
- La créativité attire, mais c'est l'articulation avec la boutique qui génère des ventes
- Une communauté active est un actif durable, moins dépendant de la publicité
- La régularité compte autant que l'idée
Les services mobilisés sur ce projet
- Social media & community managementStratégie éditoriale, création de contenus, animation et modération : une présence sociale cohérente, vivante et au service de vos objectifs.
- Création de contenu publicitaire & production vidéoConcepts, scripts, tournages et montages : des vidéos verticales et des spots conçus pour arrêter le scroll et déclencher l'action.
- E-commerce & optimisation du taux de conversion (CRO)Optimisation de votre boutique, de vos tunnels d'achat et de vos campagnes de reciblage : plus de ventes avec le même trafic.
- Influence & contenus UGCSélection de créateurs, briefs, production et diffusion : des contenus authentiques qui inspirent confiance et nourrissent vos publicités.
Questions fréquentes
Les réseaux sociaux peuvent-ils vraiment faire vendre dans l'alimentaire ?
Oui, quand le contenu donne envie, que le lien vers l'achat est simple et que la communauté est animée en continu.
Faut-il investir en publicité en plus du community management ?
C'est souvent complémentaire : l'organique construit la marque et l'engagement ; la publicité accélère la portée et les ventes.
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