Institutions & fondations

Protection de l'environnement : inscriptions et dossiers de candidature pour un programme destiné aux jeunes Africains

Illustration : couverture de l’étude de cas Institutions & fondations, sur fond bleu Kliyani

En bref

Kliyani a défini la stratégie, créé les contenus publicitaires et construit le tunnel de conversion d'un programme destiné aux jeunes Africains engagés dans la protection de l'environnement, avec un double objectif : générer des inscriptions puis des dossiers de candidature complets.

Secteur
Institutions & fondations
Objectif
Inscriptions et dossiers déposés
Services mobilisés
4 expertises

Le contexte

Pour un programme à destination de la jeunesse, la difficulté n'est pas seulement de susciter l'intérêt : il faut accompagner chaque personne jusqu'à l'inscription, puis jusqu'au dépôt d'un dossier complet. Chaque étape est une occasion de perdre des candidats.

Les enjeux

  • Toucher une audience jeune, dispersée sur plusieurs pays et plusieurs plateformes.
  • Transformer l'inscription en dossier de candidature effectivement déposé.
  • Maintenir la motivation tout au long du parcours.
  • Mesurer l'efficacité de chaque étape pour optimiser en continu.

Les objectifs

  • Atteindre un objectif défini d'inscriptions.
  • Maximiser le nombre de dossiers de candidature soumis.
  • Réduire le coût par inscription et par dossier.

Notre approche

  1. 01

    Stratégie par objectifs

    Fixation d'objectifs par étape (visites, inscriptions, dossiers) et définition des indicateurs de suivi.

  2. 02

    Création de contenus publicitaires

    Messages, scripts et visuels adaptés aux jeunes publics, valorisant l'impact du programme et les opportunités offertes.

  3. 03

    Tunnel de conversion

    Publicité, page d'inscription, confirmation, messages d'accompagnement, rappels, dépôt de dossier.

  4. 04

    Pilotage et optimisation

    Suivi hebdomadaire, tests de messages et d'audiences, ajustement du budget selon les performances de chaque pays ou segment.

Ce que nous avons mis en place

  • Plan stratégique avec objectifs chiffrés par étape du tunnel.
  • Création d'une série de contenus publicitaires (vidéo et visuels).
  • Page d'inscription et parcours de candidature.
  • Séquences de relance et de rappel par email ou messagerie.
  • Campagnes sur les réseaux sociaux par audience et par pays.
  • Tableau de bord de suivi des inscriptions et des dossiers.

Les résultats et l'impact

  • Le programme dispose d'un plan par objectifs, avec un suivi distinct des inscriptions et des dossiers déposés.
  • Une série de contenus publicitaires adaptés aux publics jeunes a été créée et déclinée par audience.
  • Le tunnel de conversion et les relances accompagnent chaque personne de l'inscription jusqu'à la soumission de son dossier.

Ce qu'il faut retenir

  1. Un objectif par étape rend le pilotage beaucoup plus précis
  2. Le suivi après l'inscription est aussi important que l'acquisition
  3. Les messages doivent être adaptés à chaque pays et à chaque audience

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